现场问询

认真听，
清晰记。

语音转写中
每一句陈述，都值得被认真记录 ↗
民警

请您讲一下当时的情况。

14:32
报案人

今天上午，我发现……

14:33
问询结束后校对转写 · 整理笔录
笔录辅助 民警审核
警智录。
让记录回归清晰
把时间，留给更专注的倾听。界面内容为演示示例
警智录。

让问询更专注 让每一份陈述 清晰成录。

从语音记录，到笔录整理。
警智录辅助衔接问询与审核，
让民警更专注于沟通本身。

了解警智录
语音问询问询场景笔录整理工作流程

顺着陈述，
把经过讲清楚。

开口讲述，或用文字补充。
AI结合已有陈述继续追问，让零散的经过逐渐完整。

语音问询 · 虚构案例演示

不同的问询现场，
同样认真地记录。

让工具适应沟通方式。
把提问、确认与审核，放回各自清晰的位置。

群众端民警坐席现场问询
民警视频坐席 · 虚构案例演示

群众通过语音或文字说明经过，系统依据问询要求继续提问、补齐信息，再整理笔录供核对和民警审核。

  1. 讲述经过
  2. 补充核对
  3. 提交审核
了解语音问询

群众发起视频呼叫，由民警接听并主导问询。系统辅助转写与问点准备，提问方式和事实核验仍由民警决定。

  1. 发起呼叫
  2. 民警问询
  3. 整理核对

民警与报案人共用一台设备，系统记录带角色的语音转写。结束问询并校对后，再生成笔录；审核通过后打印，供报案人线下确认。

  1. 记录对话
  2. 校对生成
  3. 纸质确认
了解现场流程

一张凭证，
逐笔核清明细。

拍下付款凭证，将时间、金额和账户信息整理出来。识别之后仍可逐项检查，确认无误再发送。

付款凭证核对 · 虚构案例演示

零散的信息，
整理得有条有理。

一段陈述、一张凭证、一处需要澄清的细节。
从记录到整理，保留核对的空间。

民警审核与修订 · 虚构案例演示

让每一步，
都落在实处。

以现场民警问询为例。
从开启录音到纸质交付，民警始终参与把关。

  1. 01 先把对话记录完整

    民警提问、报案人口头回答，系统持续形成带角色标记的转写。无法可靠判断的说话人片段，留待民警确认。

    民警提问 角色转写 保留原话

  2. 02 核对之后，再生成笔录

    录音结束并完成处理后，民警校对角色与转写内容，再按案件要求生成正式笔录，并继续编辑修订。

    结束录音 校对转写 生成笔录

  3. 03 审核通过，完成纸质确认

    民警审核通过后，打印或导出 Word。报案人在线下阅读、确认或签字；打印本身不等于已经确认。

    民警通过 打印导出 线下确认

你可能还想知道。

关于记录、核对，以及人的参与。

AI 生成的笔录，可以直接作为最终结果吗？

笔录需要核对与民警审核。系统辅助记录和整理，不替代民警对事实、陈述来源和笔录内容的把关。

语音转写或笔录内容有误，怎么办？

现场问询中，民警先校对角色与转写，再生成笔录。生成后的正文仍可编辑；辅助问询与视频坐席则按各自流程核对、修订或补问。

视频坐席和现场问询，有什么不同？

视频坐席通过远程通话开展问询；现场问询由民警和报案人同处一地、共用设备。现场模式在结束录音、校对转写后才生成正式笔录，群众在线下确认纸质件。

这里的视频是真实案件吗？

不是。页面中的视频来自警智录宣传片，使用虚构案例演示操作；笔录和金额示例同样不涉及真实案件。

把时间留给倾听，
把记录交给更好的工具。

了解语音问询过程
虚构内容 · 仅供展示

询问笔录

以下展示整理后的问答形式，不含真实案件信息。

问：请您讲一下当时的情况。
答：今天上午，我发现停放在楼下的自行车不见了，随后来到这里说明情况。
问：您最后一次看到自行车是什么时候？
答：昨天晚上八点左右，我把自行车停在楼下的停车区域。

笔录内容由民警审核；本示例不表示案件已经办结。